Det kan vara så att du har angett en felaktig e-postadress eller att det uppstod anslutningsproblem under beställningsprocessen.

Ibland kan det också hända att detta mail hamnar i skräpposten.

Observera också att det kan ta upp till 24 timmar innan du får bekräftelsen.

Om du inte hittar något där och bekräftelsen inte har kommit fram till dig efter 24 timmar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst så skickar vi bekräftelsen igen.

Har du av misstag angett en fel adress?

• Kontakta oss omedelbart efter att du lagt din beställning via info@glamnailsprofessional.nl
• Om beställningen ännu inte har behandlats, försöker vi korrigera adressen.
• Observera: vi är inte ansvariga för fel i den adress du angett.

Efter att du har lagt din beställning är det inte längre möjligt att avboka.
Vi arbetar hårt för att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Så snart din beställning är lagd, tas den omedelbart in i behandlingsprocessen. Ofta är din beställning redan för långt i denna process när vi mottar och kan hantera din avbokning via e-post.

Därför är det inte möjligt att avboka.
Det bästa är att vänta tills ditt paket har levererats. Om du inte vill behålla produkterna kan du sedan returnera dem enligt vår returpolicy.

Har du frågor om denna process? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst via info@glamnailsprofessional.nl.

Gästbeställning
Om du beställer som gäst, får du efter att ha lagt beställningen en orderbekräftelse via e-post. Alla beställda artiklar finns angivna där. Direkt insyn via vårt kontosida är tyvärr inte möjligt.

Kundkonto
Så snart du har loggat in och lagt en beställning, får du naturligtvis först en orderbekräftelse via e-post.
Du hittar hela din beställningshistorik också i ditt kundkonto under punkten "Mina beställningar".

Ej inloggad
Om du har lagt en beställning utan att vara inloggad på ditt kundkonto, behandlas den som en gästbeställning.