Konta klientów
Czy potrzebuję konta klienta?
Możesz założyć konto klienta, aby mieć podgląd wszystkich zamówień na pierwszy rzut oka.
Oczywiście możesz też zamówić u nas jako gość bez konta klienta.
Jak założyć konto klienta?
Aby utworzyć konto klienta, najpierw kliknij ikonę osoby u góry strony, a następnie podaj swój e-mail, otrzymasz wtedy kod weryfikacyjny na swoją skrzynkę odbiorczą. Zaloguj się, a następnie w profilu wypełnij wszystkie pola. Następnie potwierdź te dane.
W swoim koncie klienta masz zawsze możliwość przeglądania, zmieniania lub uzupełniania swoich danych oraz przeglądania swoich zamówień na pierwszy rzut oka.
Jak zmienić moje dane osobowe, adres e-mail lub adres dostawy?
Większość informacji możesz zmienić samodzielnie w koncie klienta w sekcji „profil”. Dotyczy to jednak tylko przyszłych zamówień. Możesz tam również dodać alternatywne adresy.
Adresy dostawy dla już złożonych zamówień mogą być zmieniane tylko przez nas, w zależności od statusu zamówienia (tylko dopóki zamówienie nie jest jeszcze w realizacji).
Jeśli przypadkowo użyłaś niewłaściwego adresu e-mail przy zamówieniu, możemy to dla Ciebie zmienić.
Moje zamówienie nie znajduje się na koncie użytkownika, dlaczego tak jest?
Możliwe, że zamówiłaś z innym adresem e-mail. Możemy dla Ciebie połączyć zamówienie z niewłaściwym adresem e-mail z właściwym adresem e-mail.
Jak mogę zmienić hasło?
Nie potrzebujesz u nas hasła. Nasze logowanie działa na podstawie maila uwierzytelniającego z twoim kodem logowania. Ten kod jest inny przy każdym logowaniu, aby dodatkowo chronić twoje dane.
Inne pytanie?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie? Nie martw się, nasza obsługa klienta jest zawsze do Twojej dyspozycji!
Skontaktuj się
