W Glamnailsprofessional dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przetworzyć i wysłać każde zamówienie. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące przetwarzania, wysyłki i dostawy zamówienia.
Zamówienia są przetwarzane w dni robocze.
Przetwarzanie zamówienia trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki z kodem Track & Trace.
Średni czas dostawy wynosi 4–7 dni roboczych od wysyłki.
Podany czas dostawy jest średnią wartością, a nie gwarantowanym terminem dostawy. Rzeczywisty czas dostawy może różnić się w zależności od kraju, przewoźnika i zamówienia.
Opóźnienie może być spowodowane na przykład przez:
Opóźnienie nie oznacza automatycznie, że zamówienie zaginęło.
Po wysłaniu otrzymasz kod Track & Trace, za pomocą którego możesz śledzić postęp realizacji zamówienia.
W przypadku przesyłek międzynarodowych paczka może podczas transportu zostać przekazana lokalnemu przewoźnikowi. W związku z tym informacje o śledzeniu mogą być tymczasowo ograniczone lub przez pewien czas nie pojawiać się w nich nowe aktualizacje.
Może się również zdarzyć, że lokalny przewoźnik zarejestruje aktualizację śledzenia dopiero wtedy, gdy paczka zostanie faktycznie włączona do lokalnej sieci.
Tymczasowy brak aktualizacji informacji o śledzeniu nie oznacza automatycznie, że paczka zaginęła.
Jeśli przez dłuższy czas nie widać postępów w realizacji zamówienia lub informacje o śledzeniu wskazują na problem, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać przesyłkę.
Wysyłamy przesyłki międzynarodowo.
W przypadku wysyłki międzynarodowej zamówienie może być obsługiwane przez kilku przewoźników. Dostępne informacje o śledzeniu mogą się zatem różnić w zależności od kraju i etapu transportu.
W przypadku niektórych miejsc docelowych na czas dostawy mogą wpływać kontrole celne, lokalne warunki transportu lub inne procedury transgraniczne.
Bezpłatna dostawa od:
€40 • £40 • $40 • 300 DKK • 450 SEK
W przypadku zamówień poniżej określonej kwoty uprawniającej do bezpłatnej dostawy koszty wysyłki zostaną wyświetlone podczas finalizacji zakupu.
Zawsze sprawdzaj dane adresowe przed złożeniem zamówienia.
Czy po złożeniu zamówienia od razu zauważono błąd? Skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem:
info@glamnailsprofessional.nl
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, w miarę możliwości postaramy się zmienić adres.
Jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane, nie możemy zagwarantować zmiany adresu.
Klient odpowiada za prawidłowe wprowadzenie adresu dostawy.
Przewoźnik rejestruje doręczenie przesyłki we własnym systemie dostaw.
Według informacji o śledzeniu zamówienie może być na przykład oznaczone jako:
Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że zamówienie zostało doręczone, ale nie możesz znaleźć przesyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Następnie możemy sprawdzić dostępne informacje dotyczące śledzenia i doręczenia.
Jeśli przesyłka nie może zostać doręczona do domu, przewoźnik może dostarczyć ją do punktu odbioru.
Przewoźnik określa dostępny punkt odbioru oraz termin, w którym należy odebrać przesyłkę.
Dlatego zawsze sprawdzaj informacje dotyczące śledzenia przesyłki oraz ewentualne wiadomości od przewoźnika, gdy przesyłka została dostarczona do punktu odbioru.
Jeśli przesyłka zostanie dostarczona do punktu odbioru i nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie, przewoźnik może odesłać ją z powrotem.
To samo może się zdarzyć, gdy przesyłka zostanie odrzucona podczas doręczenia.
Nieodebrana lub odrzucona przesyłka nie jest tym samym co standardowy zwrot.
Chcesz zwrócić zamówienie, ponieważ zmieniłeś(-aś) zdanie? Odbierz zamówienie, a następnie postępuj zgodnie z procedurą zwrotu opisaną na naszej stronie Zwroty i refundacje.
Sprawdź zamówienie przy odbiorze.
Czy produkt został uszkodzony? Skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem:
info@glamnailsprofessional.nl
Podaj numer zamówienia i, jeśli to możliwe, dołącz wyraźne zdjęcia opakowania oraz uszkodzonych produktów.
Zgłoś uszkodzenie w transporcie przed zwrotem produktu.
Otrzymałeś(-aś) niewłaściwy produkt lub czegoś brakuje w zamówieniu?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem:
info@glamnailsprofessional.nl
Podaj numer zamówienia i wyraźnie wskaż, którego produktu brakuje lub który dostarczono nieprawidłowo. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia otrzymanego zamówienia.
Chcesz zwrócić zamówienie, ponieważ zmieniłeś(-aś) zdanie?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pod adresem info@glamnailsprofessional.nl
Pamiętaj, aby podać numer zamówienia, co ułatwi i przyspieszy obsługę.
Naszą dodatkową gwarancję znajdziesz na stronie Gwarancja 100% satysfakcji.
Masz pytania dotyczące wysyłki lub dostawy zamówienia?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem:
Glamnailsprofessional
E-mail: info@glamnailsprofessional.nl
W przypadku pytań dotyczących istniejącego zamówienia zawsze podaj numer zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki
Darmowa wysyłka przy zamówieniach od:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Zamówienia poniżej tej kwoty będą obciążone następującymi kosztami wysyłki:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Tak, zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem, a gdy Twój produkt zostanie wysłany, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki w ciągu 2 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.
Oczywiście! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki e-mailem, w którym znajdziesz link do śledzenia.
Wysyłamy wszystkie zamówienia z centrum realizacji zamówień w Chinach. Zrobiliśmy to świadomie, ponieważ stamtąd możemy szybciej obsługiwać naszych klientów na całym świecie. Ponadto jest to lepsze dla środowiska, ponieważ wymaga znacznie mniej transportu. Więcej na ten temat przeczytasz na górze tej strony.
Onze experts zijn slechts een bericht verwijderd – we helpen je graag bij het maken van een zelfverzekerde keuze.
Chat Met Ons
