W Glamnailsprofessional dążymy do zapewnienia Ci beztroskich i przyjemnych zakupów. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące wysyłki, zwrotów, anulacji i zmian adresu.
Darmowa wysyłka przy zamówieniach od:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Zamówienia poniżej tej kwoty mają następujące koszty wysyłki:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Oferujemy wysyłkę na cały świat w tym śledzenie przesyłki.
Średni czas dostawy: 5 – 9 dni roboczych
WAŻNE:
-Zawsze sprawdzaj swoje zamówienie bezpośrednio po otrzymaniu.
-Jeśli czegoś brakuje lub coś jest uszkodzone, zgłoś to w ciągu 14 dni od otrzymania do naszego serwisu klienta przez info@glamnailsprofessional.nl
-Zgłoś to zawsze przed rozpoczęciem zwrotu, abyśmy mogli Ci poprawnie pomóc i wszystko prawidłowo przetworzyć.
W Glamnails Professional wierzymy w przejrzystość. Dlatego chętnie wyjaśniamy, dlaczego zdecydowaliśmy się wysyłać nasze produkty z Chin.
Nasze marzenie nie kończy się na Holandii – pracujemy ciężko nad międzynarodową ekspansją. Dzięki wysyłce z jednego centralnego punktu, możemy zapewnić klientom na całym świecie tę samą jakość i szybką obsługę.
Nasza współpraca z niezawodnym partnerem logistycznym zapewnia, że Twoje zamówienie jest starannie pakowane i wysyłane, z możliwością śledzenia. To podejście jest zrównoważone i efektywne, z korzyściami takimi jak:
✅ Mniej przystanków – szybciej i wydajniej dostarczone
✅ Mniej odpadów opakowaniowych – bardziej zrównoważona wysyłka
✅ Niższa emisja CO2 – mniej ruchów transportowych
Dzięki tej scentralizowanej logistyce możemy zagwarantować międzynarodową obsługę na najwyższym poziomie, niezależnie od tego, czy mieszkasz w Holandii, Niemczech, Wielkiej Brytanii czy Kanadzie.
W ten sposób możemy spełnić naszą misję: zapewnić Ci kompleksowe, przystępne cenowo i szybkie doświadczenie manicure w domu, bez kompromisów w kwestii jakości.
Po złożeniu zamówienia nie można go już anulować.
Pracujemy ciężko, aby jak najszybciej przetworzyć i wysłać Twoje zamówienie.
Gdy zamówienie zostanie złożone, jest natychmiast włączane do procesu przetwarzania. Często Twoje zamówienie jest już zaawansowane w tym procesie, zanim otrzymamy i możemy obsłużyć Twoje anulowanie drogą mailową.
Dlatego anulowanie nie jest możliwe.
Najlepiej poczekać, aż paczka zostanie dostarczona. Jeśli nie chcesz zatrzymać produktów, możesz je następnie zwrócić zgodnie z naszymi zasadami zwrotu.
Masz pytania dotyczące tego procesu? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@glamnailsprofessional.nl.
Czy przypadkowo wprowadziłeś zły adres?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio po złożeniu zamówienia pod adresem info@glamnailsprofessional.nl
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, spróbujemy poprawić adres.
Uwaga: nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w podanym przez Ciebie adresie.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki
Darmowa wysyłka przy zamówieniach od:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Przy zamówieniach poniżej tej kwoty obowiązują następujące koszty wysyłki:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Tak, zaraz po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a gdy produkt zostanie wysłany, otrzymasz potwierdzenie wysyłki na e-mail. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki w ciągu 2 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.
Oczywiście! Gdy tylko twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie wysyłki na e-mail, w którym znajdziesz link do śledzenia.
Wszystkie zamówienia wysyłamy z centrum realizacji w Chinach. Dokonaliśmy tego wyboru świadomie, ponieważ stamtąd możemy szybciej obsługiwać naszych klientów na całym świecie. Dodatkowo jest to lepsze dla środowiska, ponieważ wymaga znacznie mniej transportu. Więcej na ten temat przeczytasz na górze tej strony.
Polityka zwrotów
Chcemy, abyś był zadowolony z zakupu w naszym sklepie internetowym. Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, możesz go zwrócić na następujących warunkach:
Masz prawo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania bez podawania przyczyny. Produkt musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, nie może być otwarty i nie może zawierać śladów użycia.
Ze względów higienicznych kosmetyki do paznokci nie nadają się do zwrotu, jeśli plomba została zerwana po dostawie. Jeśli masz nieotwarte artykuły, na przykład z zestawu startowego, zostanie to rozliczone proporcjonalnie. Skontaktuj się z nami pod adresem info@glamnailsprofessional.nl.
Ważne: Jeśli coś brakuje lub jest uszkodzone po przybyciu paczki, musisz to najpierw zgłosić do naszej obsługi klienta zanim zwrócisz produkt.
Pobierz i wydrukuj tutaj formularz zwrotu
Czy Twoja paczka została automatycznie zwrócona z powodu odmowy lub nieodebrania w punkcie serwisowym? Musisz to zgłosić e-mailem, abyśmy mogli przetworzyć to jako zwrot.
Gdy otrzymamy zwrócone produkty w wyżej wymienionym stanie, zwrócimy kwotę zakupu wraz z ewentualnymi opłaconymi kosztami wysyłki na Twoje konto w ciągu 14 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące naszej polityki zwrotów? Skontaktuj się z nami pod adresem info@glamnailsprofessional.nl
