Bij Glamnailsprofessional streven we ernaar om jou een zorgeloze en plezierige shopervaring te bieden. Hieronder vind je alle belangrijke informatie over verzending, retourneren, annuleringen en adreswijzigingen.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Bestellingen onder dit bedrag rekenen de volgende verzendkosten:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Wij bieden wereldwijde verzending inclusief track & trace.
Gemiddelde levertijd: 5 – 9 werkdagen
BELANGRIJK:
-Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst.
-Als je iets mist of als er iets beschadigd is, dien je dit binnen 14 dagen na ontvangst te melden bij onze klantenservice via info@glamnailsprofessional.nl
-Meld dit altijd voordat je een retourzending start, zodat wij je correct kunnen helpen en alles goed kunnen verwerken.
Bij Glamnails Professional geloven we in transparantie. Daarom leggen we graag uit waarom we ervoor hebben gekozen om onze producten vanuit China te verzenden.
Onze droom stopt niet bij Nederland – wij werken hard aan internationale uitbreiding. Door te verzenden vanuit één centraal punt, kunnen we klanten wereldwijd dezelfde kwaliteit en snelle service bieden.
Onze samenwerking met een betrouwbare fulfilmentpartner zorgt ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt ingepakt en verzonden, mét track & trace. Deze aanpak is duurzaam én efficiënt, met voordelen zoals:
✅ Minder tussenstops – sneller en efficiënter geleverd
✅ Minder verpakkingsafval – duurzamere verzending
✅ Lagere CO2-uitstoot – minder transportbewegingen
Dankzij deze gecentraliseerde logistiek kunnen we internationaal topservice garanderen, of je nu in Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk of Canada woont.
Zo kunnen we onze missie waarmaken: jou een complete, betaalbare en snelle thuismanicure-ervaring bieden, zonder concessies te doen aan kwaliteit.
Na het plaatsen van je bestelling is annuleren niet meer mogelijk.
Wij werken er hard aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze direct in het verwerkproces opgenomen. Vaak is je bestelling al te ver in dit proces op het moment dat wij je annulering per e-mail ontvangen en kunnen behandelen.
Daarom is annuleren niet mogelijk.
Het beste is om te wachten tot je pakket geleverd is. Als je de producten niet wilt houden, kun je ze daarna retournerenvolgens ons retourbeleid.
Heb je vragen over dit proces? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@glamnailsprofessional.nl.
Heb je per ongeluk een verkeerd adres ingevoerd?
Neem direct na het plaatsen van je order contact met ons op via info@glamnailsprofessional.nl
Als de bestelling nog niet verwerkt is, proberen we het adres te corrigeren.
Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten in het door jou opgegeven adres.
Veelgestelde vragen over verzending
Gratis verzending bij bestellingen vanaf:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Bestellingen onder dit bedrag rekenen de volgende verzendkosten:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Ja, zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u gelijk een bevestigingsmail en zodra uw product is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Als u binnen 2 dagen na ontvangst van de orderbevestiging geen verzendbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Jazeker! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail en hierin vindt u de tracking link.
Wij verzenden alle bestellingen vanuit een fulfilmentcentrum in China. Dit hebben wij bewust gekozen, omdat wij vanuit daar onze wereldwijde klanten sneller kunnen bedienen. Daarnaast is dit beter voor het millieu, omdat er veel minder vervoer aan te pas komt. Je leest hier meer over boven aan deze pagina.
Retourbeleid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop op onze webshop. Als je niet tevreden bent met het product, dan kun je deze retourneren onder de volgende voorwaarden:
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden. Het product dient in de originele verpakking te worden geretourneerd, mag niet geopend zijn en geen gebruikssporen bevatten.
Nagelcosmetica is om redenen van hygiëne niet geschikt om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer je ongeopende artikelen hebt uit bijvoorbeeld een starterset, wordt dit naar rato verrekend. Neem hiervoor contact met ons op via info@glamnailsprofessional.nl.
Belangrijk: Indien er iets mist of kapot is bij aankomst van het pakket, dien je dit eerst te melden bij onze klantenservice voordat je het retourstuurt.
Download en print hier het retourformulier
Is jouw pakket automatisch retour gegaan door weigering of het niet ophalen bij een servicepunt? Dan dien je dit per e-mail kenbaar te maken, zodat wij het kunnen verwerken als retour.
Wanneer wij de geretourneerde producten in bovengenoemde staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag inclusief eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 werkdagen terug op je rekening.
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@glamnailsprofessional.nl
