100% Tevredenheidsgarantie

Bij Glamnails geloven we dat iedere vrouw het verdient om zich mooi en zelfverzekerd te voelen.
Daarom bieden wij een 100% Tevredenheidsgarantie op je eerste bestelling. 

We willen dat jij verliefd wordt op je nagels — en dat lukt gelukkig bij 99% van onze klanten.
Ben je toch niet helemaal tevreden met je ervaring? Geen zorgen, ons team zorgt altijd voor een oplossing waar jij blij van wordt. 💖

Hoe het werkt

1. Probeer het product gerust uit — met één tube.
   We begrijpen dat je het resultaat eerst even wilt zien. Gebruik daarom één kleur om te testen.
   Ben je niet tevreden? Geen probleem — stuur de set terug en je betaalt alleen voor de geopende tube.
2. Neem binnen 30 dagen contact op via het contactformulier en leg kort uit wat er niet naar wens was (eventueel met foto’s).
3. Ons team bekijkt samen met jou wat de beste oplossing is — bijvoorbeeld:

   • • Extra hulp of advies om het product goed te gebruiken;

     • Een vervangende kleur of accessoire;

     • Een (gedeeltelijke) terugbetaling of store credit.

   Zo zorgen we dat je altijd met een glimlach eindigt aan jouw Glamnails-ervaring. 💅

Belangrijk om te weten

• Om hygiënische redenen kunnen gebruikte of geopende producten niet worden geretourneerd of opnieuw verkocht. 

• Je mag één tube testen om te zien of het product bij je past — bij retour verrekenen we alleen de waarde van die tube.

• Heb je een probleem met een product (bijv. defect lampje of ontbrekend item)? Dan sturen we uiteraard direct een vervanging of nieuw product.

• Onze garantie is bedoeld om jouw ervaring positief te maken, niet als “probeer en retourneer”-beleid. We vertrouwen erop dat onze klanten eerlijk handelen — dat maakt de Glamfam zo bijzonder. 

We zijn pas tevreden als jij dat ook bent.
Of je nu je eerste manicure doet of al ervaring hebt — ons supportteam helpt je tot jouw nagels perfect zijn.

Want jouw tevredenheid = onze trots. ✨