Pedido y modificación
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Por favor, ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas en recibir la confirmación.
Si no encuentras nada allí y la confirmación no te ha llegado después de 24 horas, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te enviaremos la confirmación nuevamente.
¿Puedo modificar mi pedido?
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- Contacta con nosotros inmediatamente después de realizar tu pedido a través de info@glamnailsprofessional.nl
- Si el pedido aún no ha sido procesado, intentaremos corregir la dirección.
- Atención: no somos responsables de errores en la dirección que has proporcionado.
¿Puedo cancelar todavía?
Después de realizar tu pedido, ya no es posible cancelarlo.
Trabajamos duro para procesar y enviar tu pedido lo antes posible.
Una vez que se realiza el pedido, se incorpora directamente al proceso de procesamiento. A menudo, tu pedido ya está demasiado avanzado en este proceso cuando recibimos y podemos gestionar tu cancelación por correo electrónico.
Por eso, no es posible cancelar.
Lo mejor es esperar a que se entregue tu paquete. Si no deseas conservar los productos, puedes devolverlos según nuestra política de devoluciones.
¿Tienes preguntas sobre este proceso? No dudes en contactar con nuestro servicio al cliente a través de info@glamnailsprofessional.nl.
¿Dónde encuentro mi resumen de pedidos?
Pedido como invitado
Si realizas un pedido como invitado, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico después de realizar el pedido. En ella se enumeran todos los artículos pedidos. Lamentablemente, no es posible consultar directamente a través de nuestra página de cuenta.
Cuenta de cliente
Una vez que hayas iniciado sesión y realizado un pedido, por supuesto primero recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
También puedes encontrar todo tu historial de pedidos en tu cuenta de cliente bajo el apartado "Mis pedidos".
No has iniciado sesión
Si has realizado un pedido sin haber iniciado sesión en tu cuenta de cliente, se tratará como un pedido de invitado.
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