100% Tilfredshedsgaranti

Hos Glamnails tror vi på, at enhver kvinde fortjener at føle sig smuk og selvsikker.
Derfor tilbyder vi en 100% Tilfredshedsgaranti på din første bestilling. 

Vi ønsker, at du bliver forelsket i dine negle — og det lykkes heldigvis for 99% af vores kunder.
Er du ikke helt tilfreds med din oplevelse? Bare rolig, vores team sørger altid for en løsning, der gør dig glad. 💖

Hvordan det virker

1. Prøv produktet roligt af — med én tube.
   Vi forstår, at du først vil se resultatet. Brug derfor én farve til at teste.
   Er du ikke tilfreds? Intet problem — send sættet tilbage, og du betaler kun for den åbne tube.
2. Kontakt os inden for 30 dage via kontaktformularen og forklar kort, hvad der ikke var som ønsket (eventuelt med billeder).
3. Vores team ser sammen med dig på, hvad den bedste løsning er — for eksempel:

   • • Ekstra hjælp eller rådgivning til korrekt brug af produktet;

     • En erstatningsfarve eller tilbehør;

     • En (delvis) tilbagebetaling eller butikskredit.

   Så sørger vi for, at du altid ender med et smil på din Glamnails-oplevelse. 💅

Vigtigt at vide

• Af hygiejniske årsager kan brugte eller åbnede produkter ikke returneres eller gensælges. 

• Du må teste én tube for at se, om produktet passer til dig — ved returnering fratrækker vi kun værdien af den tube.

• Har du et problem med et produkt (f.eks. defekt lampe eller manglende del)? Så sender vi selvfølgelig straks en erstatning eller nyt produkt.

• Vores garanti er beregnet til at gøre din oplevelse positiv, ikke som en "prøv og returner"-politik. Vi stoler på, at vores kunder handler ærligt — det er det, der gør Glamfam så speciel. 

Vi er først tilfredse, når du er det.
Uanset om du får din første manicure eller allerede har erfaring — vores supportteam hjælper dig, indtil dine negle er perfekte.

For din tilfredshed = vores stolthed. ✨