Nakliye ve İade

Nakliye ve Teslimat

Glamnailsprofessional olarak her siparişi mümkün olan en kısa sürede işleme koymak ve göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Aşağıda siparişinizin işlenmesi, nakliyesi ve teslimatı hakkında bilgi bulacaksınız.

1. Siparişinizin işlenmesi

Siparişler iş günlerinde işleme alınır.

Bir siparişin işlenmesi genellikle zaman alır 1-2 iş günü. Siparişiniz gönderildikten sonra Track & Trace ile bir gönderim onayı alacaksınız.

2. Teslim süresi

Ortalama teslim süresi Sevkiyattan 4-7 iş günü sonra.

Belirtilen teslimat süresi ortalama olup, garanti edilen bir teslimat tarihi değildir. Gerçek teslimat süresi ülkeye, operatöre ve siparişe göre farklılık gösterebilir.

Gecikmelere örneğin şunlar neden olabilir:

  • taşıyıcılar arasında meşgul
  • yerel sıralama
  • taşıyıcılar arasında aktarım
  • gümrük kontrolleri
  • tatiller
  • veya uluslararası denizcilik ağındaki diğer koşullar

Gecikme otomatik olarak siparişin kaybolduğu anlamına gelmez.

3. Takip ve İzleme

Gönderim sonrasında, siparişinizin ilerleyişini takip edebileceğiniz bir Takip ve İzleme kodu alacaksınız.

Uluslararası gönderilerde paket, transit sırasında yerel bir taşıyıcıya aktarılabilir. Sonuç olarak izleme bilgileri geçici olarak sınırlandırılabilir veya bir süre yeni güncelleme gösterilmeyebilir.

Yerel bir taşıyıcının, paket gerçekten yerel ağa dahil edildikten sonra yalnızca bir izleme güncellemesi kaydetmesi de mümkündür.

Takip güncellemesinin olmadığı geçici bir süre otomatik olarak paketin kaybolduğu anlamına gelmez.

Siparişiniz uzun bir süre boyunca herhangi bir ilerleme göstermezse veya takipte bir sorun olduğu belirtiliyorsa, gönderiyi inceleyebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

4. Uluslararası nakliye

Uluslararası gönderim yapıyoruz.

Uluslararası nakliye için siparişiniz birden fazla taşıyıcı tarafından işleme alınabilir. Mevcut takip bilgileri bu nedenle ülkeye ve taşımanın aşamasına göre farklılık gösterebilir.

Bazı varış noktaları için gümrük kontrolleri, yerel taşıma koşulları veya diğer sınır ötesi prosedürler teslimat süresini etkileyebilir.

5. Nakliye masrafları

Ücretsiz gönderim:

40€ • 40£ • 40$ • 300 DKK • 450 SEK

Geçerli ücretsiz kargo tutarının altındaki siparişler için kargo masrafları ödeme sırasında gösterilecektir.

6. Adresinizi kontrol edin

Siparişinizi vermeden önce daima adres bilgilerinizi kontrol edin.

Siparişinizi verdikten hemen sonra bir hata mı fark ettiniz? Lütfen bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin:

info@glamnailsprofessional.nl

Siparişiniz henüz işleme alınmadıysa mümkünse adresi değiştirmeye çalışacağız.

Sipariş zaten işleme alınmış veya gönderilmişse, artık adres değişikliğini garanti edemeyiz.

Teslimat adresinin doğru girilmesinden müşteri sorumludur.

7. Teslimat

Taşıyıcı, paketin teslimatını kendi teslimat sistemine kaydeder.

Örneğin, bir sipariş takibe göre şu şekilde kaydedilebilir:

  • teslimat adresine teslim edilir
  • komşuya teslim edildi
  • güvenli bir yere teslim edildi
  • veya bir toplama noktasına teslim edilir

Takip, siparişinizin teslim edildiğini gösteriyor ancak paketi bulamıyorsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Daha sonra mevcut takip ve teslimat bilgilerini araştırabiliriz.

8. Bir toplama noktasına paketleyin

Paket evinize teslim edilemiyorsa kargo şirketi paketi bir teslim noktasına götürebilir.

Taşıyıcı, mevcut toplama yerini ve paketin toplanması gereken süreyi belirler.

Bu nedenle, paketiniz bir teslim noktasına götürüldüğünde daima takip bilgilerini ve taşıyıcıdan gelen mesajları kontrol edin.

9. Toplanmayan veya reddedilen paketler

Paketin bir toplama noktasında sunulması ve geçerli süre içerisinde teslim alınmaması halinde, taşıyıcı paketi iade edebilir.

Aynı durum, bir paketin teslimat sırasında reddedilmesi durumunda da meydana gelebilir.

Teslim alınmayan veya reddedilen bir paket, normal bir iade gönderisiyle aynı değildir.

Fikrinizi değiştirdiğiniz için siparişi iade etmek mi istiyorsunuz? Daha sonra siparişi alın ve sayfamızda açıklanan iade prosedürünü izleyin. İade ve Para İadeleri.

10. Hasarlı sipariş

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol edin.

Bir ürün hasarlı mı? Lütfen bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin:

info@glamnailsprofessional.nl

Lütfen sipariş numaranızı ve mümkünse ambalajın ve hasarlı ürünlerin net fotoğraflarını ekleyin.

Bir ürünü iade etmeden önce nakliye hasarını bildirin.

11. Yanlış veya eksik ürün

Yanlış ürün mü aldınız veya siparişinizde bir şey mi eksik?

Lütfen bizimle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin:

info@glamnailsprofessional.nl

Sipariş numaranızı belirtiniz ve hangi ürünün eksik veya yanlış teslim edildiğini açıkça belirtin. Mümkün olduğunda, alınan siparişin fotoğraflarını ekleyin.

12. İade

Fikrinizi değiştirdiğiniz için siparişi iade etmek mi istiyorsunuz?

  1. Doldur iade formu tamamen iade edin ve iade gönderinize ekleyin. İade formu olmadan iade gönderimi işleme alınmayacaktır.
  2. Ürünü iade ile iade edin gönderiyi takip et ve takip et ve kodu şu adrese e-postayla gönderin: info@glamnailsprofessional.nl. Bu sayede ürünün kargoya verildiğini her zaman kanıtlayabilirsiniz ve biz de ürünü depomuza kabul edebiliriz.
  3. o iade adresi İade formunda belirtilen adres, değil Paketin üzerindeki adres.
  4. Kaybolan veya hasar gören eşyalardan sorumlu değiliz.
  5. İade paketi tarafımıza ulaştığında 14 gün içerisinde kontrol edilerek para iadesi yapılacaktır.

İade formunu buradan indirin ve yazdırın

Ek garantimizi sayfada bulabilirsiniz. %100 Memnuniyet Garantisi.

13. İletişim

Siparişinizin nakliyesi veya teslimatı hakkında sorularınız mı var?

Lütfen bizimle iletişime geçin:

Glam tırnak profesyonel
E-posta: info@glamnailsprofessional.nl

Mevcut bir siparişle ilgili sorularınız varsa her zaman siparişinizi belirtin. sipariş numarası.

 

SSS

Gönderim hakkında sık sorulan sorular

Nog Vragen?

Onze experts zijn slechts een bericht verwijderd – we helpen je graag bij het maken van een zelfverzekerde keuze.

Chat Met Ons