Než nám pošlete zprávu, zkontrolujte, zda vaše otázka již není zodpovězena níže. Je velká šance, že můžete pokračovat ihned bez čekání na odpověď.
Naše dodací lhůta je 5–9 pracovních dnů. Trvá doručení déle? Zkontrolujte zde na stránce pro sledování zásilky , zda byla zásilka doručena sousedům nebo na výdejní místo.
Uplynula dodací lhůta a ve sledování zásilky se nezobrazuje žádná aktualizace? Teprve poté nás kontaktujte - spojíme se s doručovací službou. Dříve bohužel nemůžeme zahájit šetření.
Prohlédněte si zde naše podrobné pokyny včetně tipů a triků
Žádný problém! Na vrácení objednávky máte 30 dní, pokud jsou produkty neotevřené a nepoužité.
👉 Kliknutím níže vyplníte náš formulář pro vrácení zboží a zobrazíte pokyny k vrácení:
Formulář pro vrácení zboží a pokyny
Upozornění: náklady na vrácení hradíte sami.
Jsme tu pro vás! 💖 Pokud do 30 dnů nebudete s výsledkem spokojeni, nabízíme vám garanci vrácení peněz, pokud nebudete spokojeni.
👉 Klikněte níže a ihned odešlete žádost o uplatnění garance a prohlédněte si podmínky:
Požádat o 30denní garanci
Upozornění: vždy vás požádáme o několik jasných fotografií výsledku, abychom mohli posoudit, co se pokazilo, a během celého procesu vám co nejlépe pomoci.
Onze experts zijn slechts een bericht verwijderd – we helpen je graag bij het maken van een zelfverzekerde keuze.
Chat Met Ons
Je kunt ons mailen via het onderstaande contactformulier.
Vermeld altijd het ordernummer (start met een #) die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen.
Voeg eventueel ook tot 3 foto’s toe, zodat wij je sneller en makkelijker kunnen helpen.
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur tussen:
