Expédition et Retours

Chez Glamnailsprofessional, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat sans souci et agréable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations importantes sur l'expédition, les retours, les annulations et les modifications d'adresse.

Frais de port par pays

• Livraison gratuite pour les commandes à partir de :
  €40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK

• Commandes en dessous de ce montant facturent les frais d'expédition suivants :
  €4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK

Délais de livraison par pays

Nous offrons une expédition mondiale incluant le suivi & traçabilité.

• Délai de livraison moyen : 5 – 9 jours ouvrables

IMPORTANT:

-Vérifiez toujours votre commande immédiatement à réception.

-Si vous manquez quelque chose ou si quelque chose est endommagé, vous devez le signaler dans les 14 jours suivant la réception à notre service client via info@glamnailsprofessional.nl

-Signalez-le toujours avant de lancer un retour, afin que nous puissions vous aider correctement et tout traiter correctement.

Pourquoi nous expédions depuis la Chine

Chez Glamnails Professional, nous croyons en la transparence. C'est pourquoi nous expliquons volontiers pourquoi nous avons choisi d'expédier nos produits depuis la Chine.

Notre rêve ne s'arrête pas aux Pays-Bas - nous travaillons dur pour l'expansion internationale. En expédiant depuis un point central, nous pouvons offrir à nos clients du monde entier la même qualité et un service rapide.

Notre collaboration avec un partenaire logistique fiable garantit que votre commande est soigneusement emballée et expédiée, avec suivi & traçabilité. Cette approche est durable et efficace, avec des avantages tels que :

✅ Moins d'escales – livré plus rapidement et efficacement

✅ Moins de déchets d'emballage – expédition plus durable

✅ Moins d'émissions de CO2 – moins de mouvements de transport

Grâce à cette logistique centralisée, nous pouvons garantir un service de premier ordre à l'international, que vous viviez aux Pays-Bas, en Allemagne, au Royaume-Uni ou au Canada.

Ainsi, nous pouvons réaliser notre mission : vous offrir une expérience de manucure à domicile complète, abordable et rapide, sans compromettre la qualité.

Politique d'annulation

Après avoir passé votre commande, l'annulation n'est plus possible.
Nous travaillons dur pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible.

Une fois votre commande passée, elle est directement intégrée dans le processus de traitement. Souvent, votre commande est déjà trop avancée dans ce processus au moment où nous recevons et traitons votre annulation par e-mail.

C'est pourquoi l'annulation n'est pas possible.
Le mieux est d'attendre que votre colis soit livré. Si vous ne souhaitez pas conserver les produits, vous pouvez ensuite les retourner selon notre politique de retour.

Avez-vous des questions sur ce processus? N'hésitez pas à contacter notre service client via info@glamnailsprofessional.nl.

Changements d'adresse

Avez-vous entré une adresse incorrecte par erreur?

• Contactez-nous immédiatement après avoir passé votre commande via info@glamnailsprofessional.nl

• Si la commande n'a pas encore été traitée, nous essayons de corriger l'adresse.

• Attention: nous ne sommes pas responsables des erreurs dans l'adresse que vous avez fournie.